В Государственном комитете Республики Татарстан по тарифам открыта «Линия для обращения граждан» (843) 236-36-36 по вопросам контроля за соблюдением установленных тарифов при начислении гражданам платежей за коммунальные услуги (электро-, тепло-, газо-, водоснабжение, водоотведение и тариф для региональных операторов в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами), а также по вопросам государственного регулирования тарифов, цен, надбавок, наценок в сфере транспортных услуг и жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (https://kt.tatarstan.ru/otkrita-goryachaya-liniya-po-voprosam-perehoda-na.htm).
Режим работы «Линии для обращения граждан»: с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 15.45 (обед с 12.00 до 12.45).
В нерабочее время телефонная линия функционирует в режиме записи обращений, которые прослушиваются, обрабатываются и затем рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке обращений граждан Российской Федерации».
Татарстан Республикасы Тарифлар буенча дәүләт комитетында гражданнар һәм юридик затлар өчен «Кайнар линия» эшли башлады. «Кайнар линия» гражданнарга коммуналь хезмәтләр өчен түләүләр хисаплаганда билгеләнгән тарифларның үтәлешен тикшереп тору мәсьәләләре, шулай ук тарифларны, бәяләрне, өстәмә түләүләрне, транспорт хезмәтләре күрсәтү һәм тормыш өчен кирәкле һәм мөһим дару препаратларын дәүләти җайга салу мәсьәләләре буенча эшли (https://kt.tatarstan.ru/otkrita-goryachaya-liniya-po-voprosam-perehoda-na.htm).
Тариф билгеләү мәсьәләләре буенча: (843) 236-36-36.
«Кайнар линия» нең эш режимы: дүшәмбедән пәнҗешәмбегә кадәр 8.00 дән 17.00 гә кадәр, җомга 8.00 дән 15.45 кадәр (төшке аш 12.00 дән 12.45 кадәр).
Тарифлар буенча дәүләт комитеты эшчәнлегенә караган тармаклар буенча еш бирелә торган башка сораулар белән «Гражданнар мөрәҗәгате һәм аларны кабул итү» бүлегендәге «Еш бирелә торган сораулар» бүлекчәсендә танышырга мөмкин.